事業の流れ
全ては「よく聴くこと」から始まります。どんなことでもお話しください。
ヒアリング
まずは、院長先生や事務長様などから実情やお考えをお聞きいたします。どんなことでもお話しください 。また 、拝聴したこと、お訪ねした医院の雰囲気などで気になることをこちらからお尋ねすることもあります。
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与件整理
お伺いしたお話や、実際に拝見したことなどを元に、どのような問題があるのか、またどのような展望が開ける可能性があるのか、などを整理してまいります。追加で質問させていただくこともあるかもしれません。
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アクション提案・見積もり
現状から改善すべき点を指摘し、また提案を実施に移したときにどんな変化が起きるのかをイメー ジできるように、アクション提案をします。また予算を提示して、優先順位をつけてスタートできるようにはかります。
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実施
医院側での検討ののち、ソフト面(理念整理、情報伝達計画、人事教育、人事システム改善等)、ハード面(インテリア、エクステリア、ツール、制服等)の改善案を実施運営いたします。
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フィードバック・アフターケア
行動したものがどのように効果をもたらしているのか、厳しく精査して、報告いたします。足らないことがあれば、修正するか、追加改善、研修を行うかなど、相談させていただきながら、進めてまいります。
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ネクストアクションへ
今回の提案で得られた成果に基づいて、さらに次のステージを目指します。 一つの目標を得ることができても、決して止まらず、さらに理想を求めてまいりましょう!
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